维保服务

服务概述

IT维保服务是指在维护保障服务合同的基础上，山东盛世博威对用户的主机、服务器、计算机等硬件设备维护保障服务，对关键设备组件提供备品备件，排除用户的重大疑难系统故障，保障用户设备及系统的高可用性。

商业价值

1、  山东盛世博威公司客户提供优质完善的综合服务，维保设备涵盖主流厂商从服务器、存储到网络设备等的全线IT基础架构设备；

2、  客户可根据需求自选服务级别，得到最佳的服务质量价格比；  

3、  标准化的服务内容及服务流程，按规范实施服务；  

4、  最大限度地降低系统故障影响，保障业务系统的可用性。

5、  此外，硬件保修服务的服务等级可以根据客户不同需要定制相应的服务类别，并提供相应的《故障处理报告》。