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IT服务与管理咨询
IT服务,是指满足用户IT需求的服务产品与服务过程。IT服务产品包括:硬件集成、软件集成(统称:系统集成)、通用解决方案、行业解决方案和IT综合服务,服务过程是指IT需求得以满足的全过程,从IT服务商为用户提供IT咨询开始,到定义IT需求,再到挑选合适的IT服务商和服务产品,实施IT项目,检测验收与评估IT服务效果,以及后期维护与升级。
互联网业的蓬勃发展,随着产品、方案的知识含量越来越高,借助于互联网,提供咨询服务的交易效率可以大大提高。IT管理咨询业将管理思想、全新的商业模式与现代IT技术手段相结合,为企业提供互联网服务领域的咨询与服务。网络社会化触发了IT咨询产业的发展。尤其在中国,“信息化带动工业化”成为基本国策,作为全球化的重要对策以及刺激内需拉动经济的重要手段,未来5—10年将形成中国信息化的高潮。IT咨询的需求已经明显启动,但大多数需求还是处于模糊的萌芽状态,市场也是十分分散,包括系统集成公司、技术公司、传统咨询公司甚至一些网站都在从事一定的咨询业务,分割一定的市场。
解决思路:
1、IT规划,包含企业战略、愿景与任务、目标识别,策略性业务规划、企业IT架构规划、IT执行计划规划。
2、IT应用及应用优化需求梳理,包含管理优化与愿景明晰、IT评估与需求明晰、 IT建设策略三个部分。
3、IT项目管理,包含协助项目选型、项目实施管理(范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购及项目整体管理)等。